Zalando оптимистичен: несмотря на непростой первый квартал, поляризованные покупатели отдают предпочтение ценности и качеству
Гигант интернет-магазина модной одежды Zalando - последняя компания, которая снизила свои ожидания на текущий год после того, как в четверг сообщила о скорректированном убытке по EBIT за 1 квартал. Компания также сообщила, что покупатели переходят либо на более высокий уровень, либо на более выгодный и уходят со среднего рынка. Этот убыток за период с января по март составил 51,8 млн евро после операционной прибыли в размере 93,3 млн евро годом ранее.
Это соответствовало марже в размере -2,4%, в основном из-за снижения валовой прибыли в результате активизации рекламных мероприятий по привлечению клиентов и увеличения затрат на выполнение работ. И компания ожидает, что продажи по итогам года вырастут на 12-19%, что ниже ее прогноза.
Скорректированный показатель EBIT также должен находиться в нижней части прогнозируемого диапазона от 430 до 510 миллионов евро. Не то чтобы его показатели были совсем уж слабыми, учитывая то, что мы слышим от его конкурентов на рынке, а также общие экономические и другие проблемы, происходящие в мире в настоящее время.
Итак, что именно произошло в первом квартале? Компания сообщила, что общий объем продаж (GMV) вырос всего на 1% до 3,2 млрд евро после того, как первый квартал прошлого года был особенно сложным периодом для сравнения. Выручка снизилась на 1,5% до 2 евро. 2 миллиарда долларов, в основном благодаря переходу бизнеса на платформенную модель.
Компания заявила, что ей удалось укрепить отношения с клиентами за счет дальнейшего внедрения своей программы лояльности Plus и повышения вовлеченности клиентов в ее предложения в сфере красоты, салонов красоты, дизайнерских услуг и подержанных автомобилей. Число активных клиентов Zalando увеличилось на 5,2% в первом квартале (на 17% за 12 месяцев) и составило почти 49 миллионов, а число подписчиков Zalando Plus увеличилось на 150%.
Компания продемонстрировала значительный рост доли своего партнерского бизнеса, которая в настоящее время составляет 32% в Fashion Store GMV. Это произошло благодаря тому, что тысячи международных и местных компаний использовали платформу для увеличения продаж своих модных и косметических товаров, “что означает, что Zalando находится на верном пути к достижению своей цели к 2025 году - обеспечить 50% выручки магазинов модной одежды за счет бизнеса своих партнеров”. Но, несмотря на положительные моменты, очевидно, что на первый квартал повлияли макроэкономические факторы, вызванные сильным ростом по сравнению с прошлым годом. “Рост инфляции и увеличение расходов домашних хозяйств способствовали более осторожному настроению потребителей, в то время как ослабление последствий пандемии привело к изменению потребительских предпочтений”, - говорится в отчете.
В настоящее время покупатели покупают больше сезонных и трендовых товаров. Кроме того, в компании наблюдается поляризация: покупатели либо отдают предпочтение высококлассному ассортименту, либо переключаются со среднего ценового сегмента на начальные цены.
Несмотря на сохраняющуюся макроэкономическую неопределенность, Zalando решает свои краткосрочные задачи, “совершенствуя свои предложения, чтобы приспособиться к меняющимся моделям расходов своих клиентов, улучшая экономию заказов и внедряя экономически эффективные решения, и продолжая инвестировать в обеспечение лучшего в своем классе качества обслуживания клиентов, партнерских услуг и возможностей электронной коммерции”. Генеральный директор Роберт Генц (Robert Gentz) сказал: “Основы нашего бизнеса прочны, и мы предпринимаем шаги для улучшения наших результатов.
Мы управляем Zalando в долгосрочной перспективе и всегда использовали гибкость и адаптивность нашего бизнеса для успешного реагирования на краткосрочные вызовы и потребительский спрос, чтобы стать лучше и сильнее. А финансовый директор Сандра Дембек добавила: “Мы обладаем гибкостью и хорошо подготовлены к тому, чтобы управлять Zalando в условиях нестабильной рыночной конъюнктуры.
Смотрите также:
Сол Нэш завоевал еще одну крупную награду http://stroybud.com/sol-nesh-zavoeval-eshhe-odnu-krupnuyu-nagradu/.
Интересности на тему: У Белой компании удачный год, несмотря на проблемы, связанные с пандемией
Классные советы в статье "Бестселлер инвестирует в альтернативу коже на клеточной основе" здесь.
Это включает в себя внесение необходимых корректировок для улучшения наших показателей. В то же время мы продолжаем инвестировать в течение всего цикла, чтобы обеспечить долгосрочную прибыль. Мы расширяем нашу логистическую сеть и совершенствуем нашу платформу, чтобы лучше обслуживать наших клиентов и партнеров, обеспечить устойчивый рост в будущем и обеспечить долгосрочный успех. ”На самом деле, чтобы ускорить сроки доставки, Zalando расширяет число центров доставки для дальнейшего укрепления своей логистической сети. Строительство уже началось во Франкфурте (Германия) и Быдгоще (Польша), а совсем недавно - во Франции, в Парижском регионе.
Кроме того, после успешного выхода на рынок в шести странах в 2021 году Zalando в мае начнет работу на двух новых рынках - в Венгрии и Румынии.
