Все сходят с ума по метавселенной… Кроме потребителей
Индустрия моды, похоже, вечно превозносит достоинства метавселенной, поскольку постепенно начинает экспериментировать с ее безграничными возможностями. Но разделяют ли этот энтузиазм потребители? Напротив, новое исследование выявило некоторую разницу в ожиданиях обеих сторон, подчеркнув вопиющее отсутствие интереса у американских и европейских потребителей к этому новому виртуальному миру. Кажется, все только об этом и говорят - или почти только об этом.
Во многих областях, включая моду, бренды с головой окунулись в широко разрекламированную метавселенную, быстро осваивая этот знаменитый мир всевозможных возможностей, от NFT и криптовалют до виртуальных товаров. Но эти эксперименты, похоже, не соответствуют потребностям и ожиданиям потребителей, которые больше заинтересованы в гибридных покупках, чем в полном погружении в этот все еще неизвестный виртуальный мир.
Так предполагает новое исследование, проведенное компанией Censuswide для Productsup*, которое показывает, что виртуальные товары (пока) не представляют особого интереса для большинства потребителей. Объединение виртуального и реального миров
На данном этапе потребители ищут виртуальные решения, которые улучшили бы их физический опыт совершения покупок.
Таким образом, обеспечение взаимодополняемости или интероперабельности между реальным и виртуальным мирами, по-видимому, является ключом к полному использованию преимуществ метавселенной. Согласно исследованию, 44% потребителей были бы готовы приобрести продукт в метавселенной, если бы он (действительно) предлагал впечатления, схожие с реальной жизнью.
Это может включать, например, использование очков дополненной реальности для просмотра виртуальных продуктов в реальном мире. Этот показатель возрастает до 67% для испанских потребителей, но снижается до 33% для датчан и британцев. Общественность также ожидает, что метавселенная позволит им совершать покупки быстрее, чем в реальной жизни (47%). И здесь, похоже, испанцы особенно заинтересованы в такого рода развлечениях (71%), в отличие от датчан (32%). Французы находятся между этими двумя категориями (44%). Если NFT и виртуальная мода по-прежнему являются чем-то вроде ниши для большинства людей, то, похоже, потребители, тем не менее, находятся в поиске редкости или эксклюзивности. Более четырех из десяти респондентов (44%) с удовольствием разместили бы заказ в метавселенной, если бы это позволило им получить доступ к физическому продукту, который, например, еще не доступен. Понимаете концепцию (или нет)
Хотя для некоторых это синоним совершенно футуристических впечатлений, общественность (пока) не воспринимает метавселенную как инновационный мир.
Почти трое из десяти респондентов (27%) даже заявили, что ожидают увидеть нечто подобное в реальном мире. А когда потребителей спрашивают об их ожиданиях от виртуального мира, они ссылаются на практики, которые ближе к реальному опыту, такие как виртуальный ассистент, предоставляющий больше информации о продукте (26%), более богатую и динамичную информацию о продукте, большую персонализацию (25%) и более быстрые транзакции (24%).
Ничего, связанного с каким-либо аватаром, виртуальными товарами или NFT. К этому можно добавить фактор смены поколений, разрыв между которыми продолжает увеличиваться по мере развития технологических инноваций. У поколения Z, которое достигнет совершеннолетия одновременно с метавселенной, вероятность совершения покупки в этом новом мире почти в два раза выше, чем у людей в возрасте 55 лет и старше.
А представители поколения Z, в свою очередь, гораздо больше интересуются бесконечными возможностями, предлагаемыми метавселенной, чем их сверстники. Гибридный опыт шоппинга
Хотя метавселенная еще не покорила их полностью, потребители и не отвергают ее полностью.
Напротив, они хотят расширить возможности в физическом, цифровом и метавселенной мирах: гибридный и взаимодополняющий опыт совершения покупок в этих трех измерениях. Таким образом, почти половина респондентов (47%) хотели бы иметь мобильное приложение, которое предоставляло бы больше информации о товарах во время их физических покупок, а 42% хотели бы воспользоваться преимуществами онлайн-дополненной и виртуальной реальности, чтобы перенести свои покупки в реальную жизнь.
Смотрите также:
Vuarnet выпускает капсульную коллекцию Made in France http://stroybud.com/vuarnet-vyipuskaet-kapsulnuyu-kollektsiyu-made-in-france/.
Интересности на тему: LVMH откроет для публики 95 площадок по всему миру в рамках инициативы ‘Частные дни’
Классные советы в статье "Clarins обновляет бренд средств по уходу за кожей myBlend" здесь.
Это может означать, например, визуализацию потенциальных покупок мебели в вашем доме перед фактической покупкой. * Компания Censuswide провела независимый опрос 5698 потребителей в возрасте от 16 лет и старше в Европе и Соединенных Штатах об их ожиданиях от метавселенной, экологически чистого шопинга и других видов гибридного шопинга.
