Simon Property привносит цифровой поиск в торговый центр
Поиск ведется в Simon Property Group. Оператор торгового центра запустил Simon Search - цифровую платформу, которая предоставляет оперативные данные об инвентаризации магазинов в своих объектах, помогая потребителям планировать свои походы за покупками. На момент запуска в сервисе участвуют около 25 розничных продавцов, в том числе Anthropologie, Athleta, J. Crew, J. C. Penney и Old Navy.
Информация о том, что есть в магазинах в том или ином торговом центре, будет доступна через цифровые каталоги в торговых центрах, в приложении Simon's и на веб-сайтах объектов недвижимости. Сервис уже запущен в 29 центрах Simon, но Микаэль Тигесен, директор по маркетингу, сказал, что на конец этого года запланировано гораздо более широкое внедрение. “Это начало, а не конечный продукт штата”, - сказал Тигесен. “Идея в том, чтобы выйти на рынок и начать тестирование с покупателями.
К концу года мы ожидаем, что на рынке будет представлено более 50 брендов, а затем это будет распространено на более чем 100 торговых центров”. Simon Search привносит в торговый центр немного многоканальности, добавляя некоторые функции, которые потребители любят использовать в режиме онлайн. Энна Аллен, вице-президент по управлению брендом, сказала, что сервис хорошо работает для “тех клиентов, которые приходят в торговый центр в поисках чего-то особенного”.
Таким образом, покупатель, желающий примерить белые платья четвертого размера, сможет воспользоваться поиском Simon, чтобы узнать, в каких магазинах торгового центра есть варианты прямо сейчас. “Мы получаем данные напрямую от розничных продавцов”, - сказал Аллен. “Мы не собираемся искать его в каком-то малоизвестном месте в Интернете.
Он обновляется каждый божий день”. Согласно исследованию компании, услуга бесплатна для розничных продавцов в Simon properties и привлекательна для покупателей. Тигесен сказал: “Восемьдесят семь процентов покупателей, которых мы опросили, выразили заинтересованность в возможности такого рода.
И 75 процентов из них заявили, что будут пользоваться им регулярно”.
По словам Тигесена, в дополнение к сеансам примерки с лазерным наведением покупатели могут также воспользоваться поиском Simon, чтобы просто посмотреть, что нового появилось в торговом центре. “Новинки в наших центрах - это наиболее востребованный контент на нашем веб-сайте", - сказал он. “Это еще один инструмент, который позволит покупателям исследовать торговые центры”.
Смотрите также:
Converse и Barriers Выпускают первую капсулу для совместной работы http://stroybud.com/converse-i-barriers-vyipuskayut-pervuyu-kapsulu-dlya-sovmestnoy-rabotyi/.
Интересности на тему: Брэндон Вен - новый креативный директор Антверпенской академии искусств.
Классные советы в статье "Как бренды привлекают женщин в Метавселенную?" здесь.
И если покупатели смогут найти то, что им нужно, розничные продавцы последуют их примеру. “Это инициатива, которая была очень хорошо воспринята брендами”, - сказал Тигесен. - Они в восторге от возможности использовать связь Саймона с покупателями для увеличения трафика и продаж”.
ПОДРОБНЕЕ ОТ WWD:
