Руководители Walmart Подтвердили Силу Компании Во время Мероприятия для Акционеров
Walmart Inc. Удваивает свои планы по долгосрочному росту. На этой неделе руководители высшего звена и тысячи сотрудников крупнейшего в стране ритейлера собрались в штаб-квартире компании в Бентонвилле, штат Арканзас, на неделе акционеров и партнеров. Ежегодные торжества — первые за последние три года, которые проводятся лично - предназначены как для акционеров, так и для руководителей, чтобы отпраздновать успех фирмы и привлечь внимание сотрудников со всего мира. Но аналитики опросили руководителей высшего звена в пятницу утром во время сессии вопросов и ответов, посвященной недавним результатам Walmart.
Компания показала менее чем впечатляющую квартальную прибыль в мае, что разочаровало Уолл-стрит и привело к падению акций. “Первый квартал нам не понравился”, - сказал аналитикам Дуг Макмиллон, президент и главный исполнительный директор Walmart. Разочаровывающие результаты Walmart, крупнейшего в стране ритейлера, заставили многих розничных инвесторов обеспокоиться состоянием потребителей.
Во многом спад в прошлом квартале был вызван макроинфляционным давлением по всей цепочке поставок и изменением покупательских привычек потребителей, которые повлияли на уровень запасов, и все это привело к снижению прибыли, несмотря на то, что выручка продолжала расти. “Как мы уже говорили, мы были немного удивлены темпами изменений и масштабом влияния на затраты, начиная с середины квартала”, - сказал Макмиллон. “Мы столкнулись с инфляционным давлением, которое отразилось на отчете о прибылях и убытках. Прибыль была в довольно хорошем состоянии.
Как мы уже упоминали, мы действительно наблюдаем некоторые изменения у некоторых клиентов, которые действительно ценят свое дело. Посмотрим, как это будет проявляться от квартала к кварталу”.
Но он добавил: “С тех пор, как мы опубликовали наши результаты, мало что изменилось.
Мы сосредоточены на том, чтобы сохранить прибыль. Мы заботимся о единицах измерения и долларах. Мы будем отслеживать корзины, единицы измерения, долю рынка. Мы рассмотрим все эти показатели, чтобы оценить нашу собственную эффективность, заглядывая в будущее. А затем мы очень усердно работали над затратами, от начала и до конца, предпринимая действия по снижению наших издержек, чтобы второй квартал был лучше, чем первый, и затем мы продвигаемся вперед. Потребуется немного времени, чтобы разобраться с инвентарем, а у нас его больше, чем мы хотели бы”.
К числу проблем, возникших в последние несколько месяцев, относится увеличение запасов, которые в первом квартале выросли на 32% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, поскольку потребители переключились с покупки товаров для дома на предоставление большего количества услуг и впечатлений быстрее, чем ожидала компания. “Правильный уровень запасов - один из ключей к успеху”, - сказал Макмиллон. “Товары широкого потребления, одежда, сезонные распродажи, товары для дома - все это действительно важно как в магазинах, так и онлайн.
Но когда вы получаете слишком много, вам приходится снижать цены, и вы получаете слишком много заказов. Вы получаете слишком мало, и этого недостаточно, чтобы по-настоящему увеличить маржу. Для меня это является ключевым моментом, когда я думаю о том, чтобы со временем добиться правильного сочетания, а не просто о том, как клиент или сотрудник реагирует на окружающую среду”.
Джон Фернер (John Furner), президент и исполнительный директор Walmart в США, добавил: “Вероятно, пройдет еще пара кварталов, прежде чем мы доведем запасы до уровня, который нас устроит. Они все равно останутся на уровне прошлого года.
В прошлом году у нас все еще не было товаров на складе. Мы учитываем некоторую инфляцию, отраженную в инвентарных данных. Это всего лишь 20-процентный прирост, который нам нужно преодолеть и вывести из системы.”
Другой проблемой, обсуждавшейся в ходе телефонной конференции в мае, была рабочая сила. Прошлой осенью работодатели по всей стране столкнулись с нехваткой персонала.
Walmart объявил о планах нанять 20 000 сотрудников в рамках цепочки поставок в сентябре. Декабрьский всплеск продаж Omicron не помог решить проблему нехватки рабочей силы. Поскольку число случаев заражения COVID-19 увеличилось, многие сотрудники взяли больничный. Но в прошлом месяце руководители заявили, что компания на самом деле наняла слишком много людей, о чем свидетельствует быстрое возвращение многих сотрудников к работе в начале года. “В итоге мы столкнулись с неделями избыточного штата”, - сказал Макмиллон в мае.
Повышение заработной платы и дополнительные льготы, такие как компенсация за обучение в колледже, также оказывают давление на итоговые результаты. Затем, что интересно, Walmart на этой неделе заявила, что планирует нанять более 4000 человек в связи с открытием четырех новых центров продаж.
И Кэтрин Маклай, президент и исполнительный директор Sam's Club, и Фернер заявили, что их подразделения полностью заняты. “Это не значит, что у нас нет свободных средств”, - сказал Маклай. “Вы все еще работаете на рынках, пытаясь найти решения. Но по большей части мы были полностью заняты по всем направлениям.
Мы не рассматриваем это как препятствие для нас в данный момент”.
Фернер добавил, что, хотя стратегия компании заключалась в том, чтобы перегружать сотрудников на протяжении всей пандемии, это стало проблемой только в феврале, когда сотрудники начали возвращаться. “В течение нескольких недель у нас было такое количество людей, которые пришли на работу, что, вероятно, я никогда не видел ничего подобного”, - сказал он. “Со временем команда внесла коррективы. Мы проработали это с сокращением персонала и планированием на несколько недель.
И я бы сказал, что к концу квартала, к концу марта, к середине апреля, я думаю, мы будем чувствовать себя действительно хорошо в отношении численности нашего персонала. Цепочки поставок также очень довольны уровнем укомплектованности персоналом по всей стране, от начала до конца”.
Тем не менее, потребность в большем количестве сотрудников фулфилмент-центров возрастает, поскольку потребители продолжают использовать Интернет для совершения покупок, несмотря на рост посещаемости магазинов.
Многие розничные продавцы сообщают о том, что потребители совершают покупки как лично, так и онлайн. “Будущее будет таким, каким оно будет”, - сказал Макмиллон. “Если мир находится под большим давлением, и люди в целом лучше понимают ценности, мы - то, к чему стоит обратиться. Если мир станет немного ярче и люди смогут ощутить больше удобств, чем у нас, у нас есть доставка, электронная коммерция и все остальное. “Мы можем построить более прибыльную компанию”, - продолжил генеральный директор. “Некоторые из начинаний, которые мы начали, действительно обнадеживают, и это приведет к увеличению прибыли, поскольку мы продолжаем увеличивать прибыль, увеличивать долю и завоевывать расположение клиентов и участников, что является нашей целью.
Таким образом, мы на самом деле не видим ничего стратегически важного для нас”.
“Мы просто хотим ускорить выполнение этих задач, поскольку мы справляемся с краткосрочными нагрузками, которые, похоже, меняются довольно часто”, - добавил Макмиллон. “Это очень изменчивая среда. И очевидно, что пандемия привела к значительным изменениям, и в течение этого периода произошли некоторые изменения, касающиеся расовой справедливости и других факторов.
И теперь мы сталкиваемся с другими обстоятельствами, и мы будем приспосабливаться к ним так же, как и к другим”.
Акции Walmart, которые в пятницу закрылись с понижением на 1,72% до 125,32 долларов КАЖДАЯ, упали на 11,65% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. ПОДРОБНЕЕ О WALMART ЧИТАЙТЕ НА сайте WWD. COM:
Потребительские расходы в Walmart растут
Бренд экологически чистого нижнего белья Walmart Kindly расширяется и включает в себя одежду для беременных и домашнюю одежду для отдыха
Смотрите также:
Первый магазин Wolf & Badger на Западном побережье находится в районе Лос-Анджелеса. http://stroybud.com/pervyiy-magazin-wolf-badger-na-zapadnom-poberezhe-nahoditsya-v-rayone-los-andzhelesa/.
Интересности на тему: Кроссовки Ким Кардашьян, конечно, стоят дорого, но они не самые дорогие
Классные советы в статье "В "Ряду миллиардеров" - Роскошная мебель от Louis Vuitton" здесь.
ЭКСКЛЮЗИВНО: Walmart, Space NK Team Up
