Roots сотрудничает с NewStore для цифровой трансформации своей многоканальной деятельности
Канадский бренд одежды для активного отдыха Roots объявил в четверг, что он объединился с первой в мире мобильной омниканальной облачной платформой NewStore для цифровой трансформации своей омниканальной деятельности. В рамках партнерства Roots теперь использует решения NewStore для управления заказами и выполнения заказов в магазинах, чтобы сократить время доставки, повысить точность инвентаризации и максимально увеличить объем продаж. Платформа была интегрирована в ее цифровые активы и сеть из более чем 100 розничных магазинов по всей Канаде и США. “Мы выбрали NewStore, потому что это глобальное многоканальное решение, которое мы можем расширять с течением времени”, - сказала Соня Томас, вице-президент Roots по электронной коммерции и работе с клиентами. “NewStore - это впечатляющее современное многоканальное решение, основанное на API. Мы обнаружили, что их технологию легко внедрить, и она сразу же дала результаты”, - добавил Рон Айджек, вице-президент по информационной стратегии и системам Roots. - NewStore легко подключается к различным системам Salesforce и используемому нами промежуточному программному обеспечению MuleSoft/Azure, что отвечает важным требованиям, предъявляемым к нашему партнеру при работе с нашим существующим технологическим пакетом".
Решения NewStore для управления заказами и выполнения заказов в магазинах используют фирменную логику маршрутизации для распределения запросов на заказы по основным отделениям и центрам распределения Roots. Ожидается, что это решение повысит уровень обслуживания клиентов и позволит управлять расходами на доставку, направляя заказы в соответствующий магазин или центр распределения.
Кроме того, NewStore поддерживает многоканальные функции, такие как покупка онлайн и возврат в магазине. “Будучи культовым канадским брендом, Roots придерживается высоких стандартов благодаря своим преданным клиентам. Благодаря NewStore сотрудники магазинов Roots теперь имеют все необходимые инструменты для создания потрясающих впечатлений от покупок в любое время и в любом месте”, - добавил Стефан Шамбах, основатель и генеральный директор NewStore. “Это один из многих известных канадских брендов, лидирующих среди многоканальных ритейлеров по всему миру, и их решение сотрудничать с NewStore является отражением активности, которую мы продолжаем наблюдать на этом рынке. ” В прошлом месяце Roots объявила о снижении продаж на 8,5% в третьем квартале из-за экономических проблем.
Смотрите также:
Pitti Uomo разрабатывает дизайн и аксессуары для домашних животных http://stroybud.com/pitti-uomo-razrabatyivaet-dizayn-i-aksessuaryi-dlya-domashnih-zhivotnyih/.
Интересности на тему: Dior откроет свой первый магазин в Португалии в 2023 году
Классные советы в статье "DressX и Dundas представляют вторую коллекцию для Roblox" здесь.
Канадская компания сообщила, что объем продаж снизился до $69,8 млн в третьем квартале, закончившемся 29 октября 2022 года, по сравнению с $76,3 млн в третьем квартале 2021 финансового года. В частности, продажи неисправности составили $56. 9 млн. человек, что на 10. 4% в годовом исчислении.
