Продажи роскошных электронных автомобилей за рубежом значительно выросли
Глобальный экономический фон может быть неспокойным, но международные продажи предметов роскоши в этом году увеличились, показало новое исследование, проведенное онлайн-специалистом DTC ESW в понедельник. В нем говорилось, что трансграничные электронные продажи предметов роскоши выросли на 17% в первом полугодии, причем ведущую роль здесь сыграли китайские покупатели, а также покупатели из Южной Кореи и ОАЭ. В тройку самых популярных международных рынков товаров класса люкс вошли США (56%), за которыми следуют Великобритания (32%), а затем Франция (29%) и Италия (25%). Британские товары класса люкс чаще всего покупали покупатели в ОАЭ и Китае (по 40%), Индии (39%) и Японии (38%).
Проведенный ESW опрос Global Voices: Consumer Pulse 2022, в котором приняли участие более 14 000 потребителей из 14 стран, показывает, что, несмотря на сохраняющуюся экономическую неопределенность, геополитическую нестабильность и, как следствие, давление на бюджеты домохозяйств, многие покупатели предметов роскоши по всему миру продолжают вести себя как обычно. Пятая часть потребителей (21%) приобретала предметы роскоши на международном уровне, о чем упоминали покупатели, проживающие в Китае (46%), Южной Корее (36%) и ОАЭ (34%).
Итак, что же именно они покупают? Сумки и аксессуары занимают первое место в списке (44%), наряду с одеждой (42%) и ювелирными изделиями (39%). Это были самые популярные категории товаров класса люкс, которые покупались за границей. На самом деле, по данным ESW, международные продажи сумок/аксессуаров и ювелирных изделий были выше, чем на внутреннем рынке (40% и 33% соответственно), при этом покупатели отмечали “удовлетворенность предыдущими покупками за границей (31%) и отсутствие доступности на их внутренних рынках (27%) в качестве основных факторов". ключевые факторы, повлиявшие на их решение о покупке у международных брендов класса люкс”. Интересно также, что значительное большинство зарубежных покупателей предметов роскоши (70%) с радостью отказываются от покупок в магазине, чтобы быстро получить доступ к товарам, которые они покупают онлайн.
Тем не менее, они по-прежнему возлагают большие надежды на онлайн-покупки: 79% опрошенных заявили, что “ожидают, что исключительное персонализированное обслуживание клиентов, которое они получают в магазине, будет продолжено”. Наташа Редферн, вице-президент ESW по продажам в Великобритании, отметила, что рост в этом году особенно впечатляющий, учитывая тот факт, что в 2021 году продажи в категории люкс выросли на 50% по всему миру.
Смотрите также:
Лондонский Вест-Энд вернется к историческому годовому обороту к 2025 году - отчет http://stroybud.com/londonskiy-vest-end-vernetsya-k-istoricheskomu-godovomu-oborotu-k-2025-godu-otchet/.
Интересности на тему: Ричард Куинн сотрудничает с Clearpay на неделе моды NFT
Классные советы в статье "Уффици подал в суд на Жан-Поля Готье в Боттичелли-боттомс-роу" здесь.
По ее словам, это “демонстрирует впечатляющую работу, проделанную розничными продавцами предметов роскоши, чтобы воссоздать представление о бренде в онлайн-магазинах и повысить конверсию и лояльность клиентов. Кроме того, бренды и розничные продавцы должны принять к сведению, что данные ясно показывают, что предыдущий положительный опыт международных покупок является ключевым фактором для формирования лояльности клиентов и их повторных покупок в долгосрочной перспективе”.
