Платформа Fashmates «Shop the Look» способствует открытию новых продуктов бренда
Если бы “бестолковый” гардероб Шер, посты модных блогеров о покупках и давно уже не существующий журнал Lucky объединились на одной платформе, чтобы модницы могли найти то, что им нужно, результатом, скорее всего, стал бы Fashmates. Стартап-платформа на базе искусственного интеллекта нацелена на то, чтобы переключить бренды с продажи товаров на продажу внешнего вида, дать возможность виртуальным стилистам сделать свои наряды доступными для покупки и расширить возможности поиска для потребителей. По данным компании, базирующейся в районе залива Сан-Франциско, которая в начале этого года привлекла 3 миллиона долларов от индийского медиа-конгломерата The Times Group для запуска в стране, результатом стало четырехкратное увеличение количества новых продуктов для брендов и розничных продавцов, трехкратное увеличение вовлеченности, увеличение размера корзины на 32 процента и увеличение продаж на 46 процентное снижение затрат на доставку благодаря одновременному получению большего количества товаров заказчиком.
Gap и Uniqlo уже входят в число ритейлеров, сотрудничающих с Fashmates. “Мы создаем ценность для всех участников экосистемы”, - сказал WWD основатель и главный исполнительный директор Fashmates Хариш Рамчандани. “До сих пор мы играли как стартап, но в этом году мы ожидаем роста числа игроков, играющих на клюшках”.
Вот как компания Fashmates, название которой связано с игрой на fashion plus mates и которая использует социальный аспект моды, который был утрачен с годами, когда походы по торговым центрам превратились в просмотр веб—сайтов, работает от стилиста к потребителю. По сути, это модное приложение для социальных сетей или что-то вроде Instagram, которое, по словам основателя, ориентировано только на моду. “Каждый контент в нем доступен для покупки”, - объяснил Рамчандани. “Мы верим, что ваш уникальный стиль способен преобразить других людей, поэтому мы хотим познакомить вас с человеком, у которого похожий стиль во всем мире, чтобы вы могли вдохновлять друг друга своей внешностью и стилем.
А затем, в процессе работы, вы сможете делать покупки”.
Команда Fashmates, состоящая из более чем 200 000 стилистов по всему миру, создает образы, похожие на журнальные развороты, или модные планшеты, которые больше похожи на доски объявлений, а пользователи, подписавшиеся на них, могут делать покупки. (На данный момент нажатие на товар перенаправляет покупателя к соответствующему бренду или розничному продавцу, но Fashmates планирует запустить свой собственный процесс оформления заказа “в этом году”, чтобы еще больше упростить процесс оформления заказа. )
“Персонализированный дизайн меняет индустрию моды. Вы можете видеть, что бренды и розничные продавцы внедряют этот подход, основанный на внешнем виде”, - сказал Рамчандани. “Сегодняшняя электронная коммерция в основном ориентирована на продукт: вы ищете продукт, вы покупаете продукт.
То, к чему мы стремимся, - это коммерция, основанная на внешнем виде: вместо покупки одного продукта вы покупаете весь образ целиком”.
По словам Рамчандани, стилисты на платформе, которым платят партнерские комиссионные за продажи, которые они помогают продвигать, каждую минуту создают новый образ, опираясь на свои любимые бренды по всему миру, и они создают его для предстоящих мероприятий (летних свадеб, праздничных вечеринок и т.д.). “Итак, у нас уже есть идеи о том, что будет дальше, что происходит на рынке, каковы тенденции и так далее”, - сказал Рамчандани. Что касается потребителей, то у компании есть данные о том, на что покупатели нажимают чаще всего, какие категории наиболее популярны и по каким ценам они тратят. “И благодаря этому процессу мы собираем множество данных о стиле, у нас есть более 100 миллионов точек данных о стиле, которые являются оригинальными для Fashmates..
И благодаря этому мы разработали очень продвинутого стилиста с искусственным интеллектом, который может автоматически создавать образы, стилизованные наряды, а также персонализировать их .. на основе данных, которые мы уже сгенерировали на этой платформе”.
Параллель с гардеробом Cher заключается в услуге профессионального стилизации Fashmates, где потребители могут нанять стилиста для создания нарядов на основе того, что продается по всему миру, или они могут создавать образы для клиентов на основе моделей одежды, которые есть в их собственных шкафах, и экономить на этом. они могут вернуться к своим профилям по своему желанию (возможно, это даже будет улучшением по сравнению с тем, что было у главной героини в “Невежественной”, поскольку у нее была цифровая видимость всего, что было в ее гардеробе, но ей все равно приходилось подбирать одежду). Для брендов и розничных продавцов Fashmates функционирует двояко: либо как партнерская программа, либо как сервис по стилизации, который может быть встроен в их существующие веб-сайты, чтобы придать их собственным товарам привлекательный внешний вид. “У нас есть партнерские программы для них, чтобы они могли прийти и присоединиться к нашей программе, и мы берем все их запасы, все их товары, все категории и размещаем их на Fashmates.
Таким образом, мы отправляем им трафик и транзакции”, - объяснил Рамчандани. “Но еще более захватывающей вещью является возможность предоставлять услуги по стилизации своим клиентам на их собственном веб-сайте”.
В последнем случае Fashmates использует продукты бренда с помощью того, что основатель называет “движком для создания стиля”. По сути, это комбинация стилиста-человека, стилиста с искусственным интеллектом и собранных данных для создания тысяч подходящих для покупок образов, которые они могут добавить на свои собственные сайты.
Fashmates также может создавать профили стиля для клиентов, которые проходят тест, чтобы описать свои предпочтения в стиле и соответственно подобрать образ. “У нас много партнерских отношений и интеграций, так что брендам и розничным продавцам не нужно ничего делать. Мы автоматически интегрируемся”, - сказал Рамчандани. “Если какой-либо бренд или ритейлер захочет, чтобы на их собственном веб-сайте были представлены наряды, мы можем предоставить им единый фрагмент кода, который позволит отображать все наряды на их платформах, поэтому их техническую команду привлекать не нужно.
Это займет всего один-три дня, и мы сможем пойти с ними на рынок”.
И бренды используют платформу в соответствии со своими индивидуальными потребностями. Uniqlo, которая вела переговоры с Fashmates, хотела внедрить на свой сайт только технологию для редактора стилей, но для этого привлекла собственную команду дизайнеров, а не Fashmates. “Некоторые бренды спрашивают: "Можете ли вы предоставить моим клиентам услуги по стилизации, аналогичные Stitch Fix, например, услуги по подписке на box, чтобы любой желающий мог зайти на мой веб-сайт .. а вы, стилист, соберете пять элементов для box, и мы отправим их с нашего веб-сайта?" Я сказал: ”Почему бы и нет?" - отметил Рамчандани. “Наша основа - это опыт в области дизайна, и мы можем использовать его по-разному”.
Цель состоит в том, чтобы вернуть к шопингу практическую сторону, помогая брендам сделать открытия, которые все еще отличаются от физических покупок.
Как отметил Рамчандани, мода - это отрасль, в которой виртуальные покупки по-прежнему могут быть гораздо сложнее, чем в других. Часто люди не знают, чего они хотят, что может сделать поиск практически невозможным. “Например, я хочу красное платье, но если я поищу "красное платье" на Amazon, то увижу буквально тысячи красных платьев, и я не знаю, какое из них мне подойдет.
Смотрите также:
Сара Джессика Паркер рассказывает о старении и новом партнерстве по уходу за кожей http://stroybud.com/sara-dzhessika-parker-rasskazyivaet-o-starenii-i-novom-partnerstve-po-uhodu-za-kozhey/.
Интересности на тему: Chanel проведет показ мод в Дакаре, Сенегал
Классные советы в статье "Acne Studios Представляет Новый Парижский Флагман на Неделе Моды" здесь.
Но если мне нужна Bluetooth-колонка, я могу просто получить 10 или 15 результатов и сказать: "Хорошо, это именно то, что я хочу. ’Итак, мода - это место, где вы не можете по-настоящему описать, чего вы хотите, пока не увидите или не наткнетесь на это, и это тот опыт открытия, который мы пытаемся создать для моды”, - сказал основатель. “Думайте об этом как о платформе, а не как о продукте".
