Мобильная коммерция сделала глобальный кибер-уикенд «прорывом» — отчет
В ажиотаже по поводу того, что выходные в "Черную пятницу" не оказались "Унылой пятницей", как предсказывали некоторые, легко упустить из виду то, как именно потребители совершали покупки, а не сколько они тратили. Но в новом отчете говорится, что четырехдневный период был посвящен исключительно развитию мобильной коммерции. Проведенный Nosto анализ киберпонедельника “Черная пятница” (BFCM) показывает, что в 2022 году произошел "прорыв" в электронной коммерции для покупателей: почти две трети продаж (63%) теперь приходится на мобильные устройства, что на 10% больше, чем в 2021 году. “Потребители теперь не просто используют смартфоны для исследований, но и активно совершают покупки с их помощью”, - говорится в сообщении.
И очевидно, что они делают это в массовом порядке, поскольку сочетание более совершенных телефонных технологий, больших размеров экранов и того, что розничные продавцы делают свои мобильные сайты и приложения максимально удобными для пользователей, способствует росту m-tail. Анализ основан на более чем 107 миллионах посещений 1269 интернет-магазинов в выходные дни BFCM 2022 в Европе, Северной Америке, Латинской Америке, Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке и в Африке.
Носто сказал, что общая конверсия снизилась на несколько процентов, но это, пожалуй, неудивительно, учитывая переход на мобильные устройства. Около 73% трафика, 63% объемов продаж и 68% заказов были получены с мобильных устройств. Однако покупатели по-прежнему чаще совершают покупки на настольных компьютерах, чем на мобильных устройствах (4,5% против 3,6%), и тратят больше: стоимость заказа на настольных компьютерах составляет 126 долларов по сравнению со 100 долларами на мобильных устройствах. Помимо этого, Носто также сообщил, что средняя стоимость заказа (AOV) в секторе моды увеличилась на 9,8% по сравнению с 2021 годом, при этом продажи выросли на 8,2%, а трафик - на 9,3%.
Покупатели по-прежнему стремились к выгодным сделкам, и в среднем потребители покупали товары со скидкой 40%, при этом для большинства покупателей минимальный уровень скидки составлял 20%. Около 83% всех онлайн-распродаж во время BFCM проводились со скидками.
В отчете добавлено, что самой сильной вертикалью по сравнению с BFCM стала компания health & beauty, которая продемонстрировала значительный рост трафика (на 13,5%) и продаж (на 22,6%) в годовом исчислении, в то время как AOV вырос на 1,2%. Как упоминалось выше, в сфере моды наблюдался наибольший рост AOV - почти на 10%, “демонстрирующий, что люди все еще покупают одежду, несмотря на текущие экономические условия”.
Смотрите также:
GN3RA "Метавселенная для творцов" сотрудничает с Королевским колледжем искусств http://stroybud.com/gn3ra-metavselennaya-dlya-tvortsov-sotrudnichaet-s-korolevskim-kolledzhem-iskusstv/.
Интересности на тему: Людовик де Сен-Сернен - новый креативный директор Энн Демельмейстер
Классные советы в статье "Zara празднует вторую совместную работу с Ader Error, организовав показы в Париже и Сеуле" здесь.
Что касается объемов продаж, то сама Черная пятница “по-прежнему царит безраздельно”. В годовом исчислении он увеличил трафик (на 6,3%), продажи (на 8,4%) и AOV (на 4,9%) и составил 33% от общего объема продаж за четырехдневный период. Тем временем, в киберпонедельник наблюдался наибольший рост трафика и продаж, но ему все еще не удалось превзойти "Черную пятницу" по общему объему продаж. Однако в этот день трафик увеличился на 7,5%, продажи - на 11,7%, а количество посетителей - на 7,6%.
