H&M Group запускает в США пилотный проект высокотехнологичного магазина Cos
Благодаря своему бренду Cos H&M Group активно внедряет новые технологии в магазинах, и особенно интересно, что это происходит впервые в США. Шведская компания, которая, как правило, предпочитает в первую очередь запускать новые инициативы на своем родном континенте, заявила, что стремится построить “более актуальные и значимые отношения с нашими клиентами” с помощью “новых технологий для совершения покупок в магазинах”.
Технический пилотный проект был успешно протестирован в филиале Cos в Беверли-Хиллз, и в этом году инновации будут представлены еще в нескольких магазинах Cos в США. Это включает в себя простые способы оплаты, персонализированные рекомендации по стилю, более быстрое оформление заказа и улучшенные возможности доставки и возврата товара. В основе этого лежит интеллектуальное зеркало, которое позволяет клиентам заказывать товары, не выходя из примерочной.
Зеркала будут распознавать товары, принесенные в помещение, определяя их размер и цвет, и смогут предложить индивидуальные рекомендации по продукту и стилю. В то же время в цехах можно использовать другие типы умных зеркал для виртуальной примерки и укладки.
Смотрите также:
Authentic Brands занимает лидирующую позицию по покупке Ted Baker http://stroybud.com/authentic-brands-zanimaet-lidiruyushhuyu-pozitsiyu-po-pokupke-ted-baker/.
Интересности на тему: Доктор Мартенс сотрудничает с Depop и планирует заняться ремонтом и перепродажей
Классные советы в статье "Люкс Dior: роскошный уход за собой и фирменный стиль на красной дорожке в Каннах" здесь.
Кроме того, компания тестирует новые решения для оформления заказов и “усовершенствованные, более устойчивые” методы доставки и возврата товаров. Этот шаг связан с тем, что “весь опыт розничной торговли быстро меняется, и мы видим, что ожидания клиентов от широкого выбора и исключительного удобства растут”, - говорится в сообщении компании. “Наши клиенты ожидают, что розничная торговля будет приятной, креативной и веселой, а также будет соответствовать их индивидуальному, неповторимому стилю.
Именно поэтому мы продолжаем бросать вызов самим себе и изучать новые идеи, чтобы создать истинную потребительскую ценность и стимулировать перемены”.
