Amazon подает судебные иски в Италии и Испании против брокеров, предоставляющих поддельные отзывы
Американский гигант электронной коммерции Amazon заявил в четверг, что подал судебные жалобы в Италию и Испанию, поскольку активизирует усилия по закрытию фальшивых обзорных брокеров по всему миру. Amazon уже давно борется с поддельными или манипулируемыми отзывами, и проблема только усугубилась по мере того, как все больше людей стали заходить на ее сайт за покупками во время карантина из-за коронавируса. Десятки тысяч людей присоединились к специальным каналам на сайте обмена мгновенными сообщениями Telegram, где анонимные посредники подписывают людей на то, чтобы они писали восторженные пятизвездочные отзывы о товарах на Amazon в обмен на финансовое вознаграждение.
"Мы продолжаем совершенствовать наш проактивный контроль, изобретать новые технологии и машинное обучение, чтобы выявлять злоумышленников и находить новые способы привлечения их к ответственности", - говорится в заявлении Дхармеша Мехты, вице-президента Amazon по продаже партнерских услуг. В своем первом уголовном иске в Европе Amazon заявила, что ее целью был "известный брокер в Италии, продающий поддельные отзывы", но не назвала имя этого человека.
Ритейлер заявил, что ответчик утверждал, что создал сеть частных лиц, желающих покупать товары на его сайте и публиковать пятизвездочные отзывы в обмен на полный возврат средств. Четырех- и пятизвездочные отзывы могут способствовать продажам, особенно если клиенты воспринимают их как объективные.
Amazon также подал гражданский иск в Испании против AgencyaReviews, утверждая, что испанский оператор полностью возмещал убытки клиентам после публикации поддельного пятизвездочного отзыва. Агентство AgenciaReviews сообщило в четверг поздно вечером, что его канал работал только в качестве тестовой программы, и покупателей ни на каком этапе процесса не заставляли оставлять пятизвездочные отзывы.
Смотрите также:
Balenciaga разрывает отношения с Канье Уэстом http://stroybud.com/balenciaga-razryivaet-otnosheniya-s-kane-uestom/.
Интересности на тему: CFDA назвала имена получателей грантов FMI
Классные советы в статье "Intermix запускает захватывающий праздничный шопинг в Нью-Йорке" здесь.
Действия Amazon в Европе привели к увеличению числа судебных исков, поданных в Соединенных Штатах. Компания также сообщила, что разослала предупреждения пяти веб-сайтам в Германии, которые направляли посетителей к поддельному брокеру отзывов, добавив, что с тех пор все они согласились прекратить эту деятельность, подписав письмо о прекращении действия.
