В отчете Farfetch говорится, что покупатели предметов роскоши стали более «сознательными», и бренды реагируют на это
Второе издание ежегодного отчета Farfetch о тенденциях в сфере осознанной роскоши показало, что потребители уделяют все больше внимания экологичным и этичным продуктам. Представитель интернет-магазина сообщил, что количество запросов на “осознанные" условия покупки товаров в интернет-магазине выросло на 93% в годовом исчислении, а "круговые инициативы, которые продлевают срок службы товаров и способствуют ремонту или перепродаже модной одежды, набирают популярность”. И это превращается в "благотворный круг", где бутики и бренды "принимают меры для удовлетворения потребительского спроса, продвигая меры по повышению эффективности своей деятельности в области устойчивого развития”.
Несмотря на то, что в некоторых кругах сохраняется определенный скептицизм по поводу того, насколько потребители привержены осознанному совершению покупок, в отчете говорится, что компаниям необходимо действовать как можно быстрее, чтобы удовлетворить растущий спрос на экологически чистые товары, а покупатели предметов роскоши очень ориентированы на экологию. Компания Farfetch проанализировала данные о том, как покупатели предметов роскоши взаимодействовали с такими товарами, в том числе бывшими в употреблении, а также с услугами, которые способствуют универсальности.
Это позволило ей составить представление об отношении потребителей и их поведении за год. Компания классифицирует продукты consciously как изготовленные из независимо признанных/сертифицированных материалов или созданные с использованием сертифицированного производственного процесса, бывшие в употреблении или принадлежащие бренду, который получил высокие оценки в этическом рейтинговом агентстве Good on You.
Итак, что же она обнаружила? Число клиентов, которые приобрели товары из коллекции conscious в прошлом году, увеличилось на 60%. В 2021 году 29% покупателей в Китае совершили осознанные покупки, а средний возраст покупателей conscious составил 32 года (по сравнению с 34 годами для клиентов в целом).
Во Франции наблюдался самый значительный в мире рост объема осознанных покупок (+149%) в стоимостном выражении. В то же время в Южной Корее наблюдался самый значительный рост расходов на подержанные товары (+116%). Клиенты ритейлера стремятся к качеству и долговечности своих покупок, и пандемия, похоже, повлияла на их отношение к покупкам модной одежды. Целых 79% опрошенных заявили, что за последний год они стали более экологичными в том или ином отношении. Столько же опрошенных заявили, что сейчас они покупают больше предметов роскоши, потому что считают это более экологичным подходом, чем покупка низкокачественной одежды быстрого производства. Они уделяют особое внимание продуктам, которые наносят меньше вреда планете и заботятся о благополучии животных, и компания заявила, что продажи продуктов consciously выросли почти в два раза быстрее, чем в среднем по рынку в прошлом году.
Этот рост был обусловлен как возросшим интересом потребителей, так и тем, что компании - не только те, которые известны своей сознательной позицией, такие как Стелла Маккартни, - отреагировали на это расширением ассортимента. В нем также говорилось, что бренды, получившие высокие оценки в Good On You и оцененные Farfetch как "полностью осознанные", составили 49% от общего объема продаж продуктов conscious.
Это на 52% больше, чем годом ранее. И, как мы уже упоминали в начале, количество запросов на поиск полезных терминов на Farfetch в прошлом году выросло на 93%. Между тем, использование фильтра стран на сайте и в приложении выросло на 29%. Около 29% опрошенных покупателей также заявили, что в прошлом году они приобрели модную одежду, бывшую в употреблении. Интересно, что 65% подержанных автомобилей GMV поступают от частных клиентов с самыми высокими расходами и платиновых покупателей. Этой тенденции не было много лет назад, когда подержанные автомобили были менее привлекательны для самых состоятельных покупателей.
В то же время 22% опрошенных заявили, что за последние 12 месяцев они начали продавать модные вещи, которыми больше не пользуются, а 20% подарили подержанные модные вещи в прошлом году, в то время как 13% отремонтировали их. Что касается ремонта, то за последние 12 месяцев число клиентов Farfetch Second Life выросло на 195%.
Смотрите также:
Благодаря Dior, Louis Vuitton и Cheval Blanc Rodeo Drive начинает свое преображение http://stroybud.com/blagodarya-dior-louis-vuitton-i-cheval-blanc-rodeo-drive-nachinaet-svoe-preobrazhenie/.
Интересности на тему: Продажи дизайнерских аутлетов в Лондоне резко выросли, когда фанаты Гарри Стайлза приехали на "Уэмбли"
Классные советы в статье "Лоро Пиана назвала имена победителей премии в области дизайна трикотажа" здесь.
Особенно важно то, что более 70% клиентов, пользующихся сервисом пожертвований Farfetch, являются новичками на рынке. Эти клиенты также тратят почти вдвое больше в год по сравнению со среднестатистическим клиентом Farfetch. Как мы уже упоминали, бутики и бренды реагируют на все это, и компания продает 220 брендов с самым высоким рейтингом Good On You, что на 13% больше, чем в прошлом году. Количество товаров consciously, поставляемых бутиками на рынок, также выросло на 40%, а стоимость GMV по отношению к этим товарам выросла еще быстрее - на 46%.
