Розничный магазин McMullen в Окленде Работает уже 15 лет и постоянно расширяется
Влиятельная ритейлерша из Окленда Шерри Макмаллен, которая считает своим долгом поддерживать дизайнеров цвета в своем эксклюзивном специализированном магазине класса люкс, планирует расширить свой растущий канал электронной коммерции и запустить инкубатор молодых дизайнеров на новом складе площадью 10 000 квадратных футов.
Лидер модной индустрии также отмечает свое 15-летие, открывая свой магазин в Лос-Анджелесе. в эти выходные она проведет несколько мероприятий в районе Леймерт-парк, затем, начиная с сентября, приедет в Детройт на шесть месяцев, а в ноябре проведет трехдневный праздник и показ подиума в районе залива Бэй, где представит 15 эксклюзивных моделей от 15 дизайнеров. “Для нас важно, чтобы бренды создавались людьми, похожими на меня, потому что я не понаслышке знаю, как сложно вести бизнес, когда у тебя очень мало ресурсов”, - говорит Макмаллен, которая была первой розничной компанией, купившей коллекцию Кристофера Джона Роджерса, лауреата премии CFDA в номинации "Женский дизайнер года". в своем бутике lifestyle она продает ювелирные изделия Stella McCartney, Khaite, The Row, Jacquemus, Carolina Herrera, Peter Do, новинки Sergio Hudson и Khiry, стеклянную посуду от Estelle, подушки Ankara от Лизы Фолавийо из Лагоса, книги, такие как “Черная еда: истории, Искусство и рецепты африканской диаспоры” и многое другое. На сайте электронной коммерции McMullen есть раздел “Наши чернокожие партнеры”.
“Все больше потребителей, не только чернокожих, но и потребителей в целом, ищут дизайнеров цветных и принадлежащих чернокожим брендов, и это простой способ для тех, кто ищет бренды, которые, возможно, даже не знал, были основаны чернокожим владельцем”, - сказала она о дополнительной узнаваемости.
Это самый быстрорастущий сегмент бизнеса McMullen. По ее словам, в 2021 году более 35% ее продаж приходилось на бренды, принадлежащие Black, по сравнению с 11% годом ранее. “Важно инвестировать в эти компании — не просто предоставлять им свою платформу, но и инвестировать в наше сообщество в целом”.
Уроженка Оклахомы, Макмаллен работала закупщиком в Neiman Marcus, прежде чем переехать в район залива Бэй, чтобы работать закупщиком текстиля в Pottery Barn Kids.
Она влюбилась в Окленд, где тогда было много процветающих малых предприятий. “Я писал бизнес-план, пока еще работал, и нашел помещение площадью 800 квадратных футов на Пьемонт-авеню, которое все еще находилось в стадии разработки, без полов и сантехники. Я начал присматриваться и представлять, где будут расположены кассовые отделения и гримерные, и в итоге в 2007 году мы открылись”.
В Окленде не было ни одного магазина розничной торговли класса люкс с тех пор, как в середине 90-х закрылся I. Magnin. “Район залива действительно пользуется дурной славой, но покупатели в Окленде уникальны.
Здесь царит такой утонченный стиль, и клиенты заботятся не столько о бренде, сколько о небольших, более независимых дизайнерах, и именно этим мы и славимся”.
Пережив рецессию 2008 года, калифорнийскую революцию в сфере повседневного бизнеса и закрытие COVID-10, она теперь занимает помещение площадью 2775 квадратных футов на Бродвее, где продает товары таким клиентам, как основатель Phenomenal Media Мина Харрис, актриса Карен Питтман “И просто так”, вдова Хьюи П. Ньютона, активистка Фредрика Ньютон., и писательница/политтехнолог Алисия Гарза, даже стилизовавшая некоторых из них, в том числе звезду "Голден Стэйт Уорриорз" Стеф Карри и актрису Айшу Карри. Макмаллен также занимается техническим образованием. “Мы работаем со многими руководителями и молодыми женщинами в сфере технологий, а также с лидерами в области биотехнологий”, - сказала она.
И они не хотят одеваться, как Элизабет Холмс. “Все хотят снова принарядиться — они говорят, что после карантина хотят сжечь все в своем шкафу”, - рассмеялась она. В период с 2019 по 2021 год общий объем продаж компании увеличился на 31 процент, в том числе в магазинах - на 23 процента, а в Интернете - на 601 процент, пояснил Макмаллен, который привлекает клиентов с помощью социальных сетей, программ вознаграждений и рассылки “подарочных коробок” с различными стилями для совершения покупок на дому. “Наш план состоит в том, чтобы значительно расширить сферу электронной коммерции в течение следующих 10 лет”, - сказала она, добавив, что после того, как она обратилась за помощью к друзьям и семье, сейчас она активно ищет внешнее финансирование. “Когда я только начинал и обращался в банки за финансированием, они сказали, что розничная торговля имеет срок годности около двух-трех лет, и мы не собираемся выдавать вам деньги, потому что не верим, что у вас это получится.
У меня даже самой было немного денег, чтобы вложить их в бизнес, и большой опыт, так что я поставила все галочки, но они все равно сказали ”нет", - вспоминала она. Поэтому она получила ссуду в размере 50 000 долларов от друзей и семьи, которую погасила за три года. “Очень немногие чернокожие дизайнеры добились успеха самостоятельно”, - признала она, отметив, что сегодня ей все еще трудно обращаться за поддержкой к частному и венчурному капиталу.
И все же магазин Макмаллен стал таким привлекательным, что покупатели прилетают сюда из Лос-Анджелеса и направляются прямо в него из аэропорта. Ее крупнейшие рынки сбыта - Калифорния, Нью-Йорк и Техас, и она стремится охватить и другие. Макмаллен покупает коллекции по всему миру и так же увлечен рассказыванием историй, как и стилем. “Я всегда ищу то, что меня трогает. Когда я общаюсь с дизайнерами и слышу их истории и вдохновение для создания коллекции или бренда в целом, это то, что меня вдохновляет.
Это может быть то, как они поддерживают других людей и сообщества, в которых живут, или то, как они занимаются ручным вышиванием бисером и крашением, используя традиционные техники. Я просто знаю, понравится ли это нашим покупателям, и мы не ошиблись”, - сказала она, добавив, что может пойти на риск в отношении молодых брендов, чего не могут сделать крупные магазины, и ей нравится работать с дизайнерами по таким вопросам, как производство и качество.
Она умеет находить новые таланты от Нью-Йорка до Нигерии и развивает постоянные отношения с такими дизайнерами, как Эми Смилович из Tibi. “Мы действительно выросли вместе…[Tibi] был современным брендом, когда мы начали выпускать его, а теперь она превратила его в бренд стиля жизни”, - сказал Макмаллен. “Он находит отклик у меня, я ношу его каждый сезон. Это те вещи, в которых я хочу жить.
Я могу надеть ее джоггеры для бега трусцой, чтобы отвести сына на футбольную тренировку, или надеть ее платье-комбинацию с одним из ее блейзеров. Ее вещи легко сочетать, и это относится ко многим брендам, которые мы продаем. Я хочу, чтобы наши покупатели чувствовали, что наш магазин - это шкаф с вещами, которые могут работать вместе”.
“У Шерри всегда была своя точка зрения, и она никогда не пыталась быть всем для всех. У нее очень развито чувство личного стиля, и ее главное достоинство в том, что она совершенно открыто высказывает свое мнение и доводит его до своих клиентов”, - сказал Смилович. “Если Шерри купила это, то только потому, что она в это верит.
Для нее и для ее клиента. “Я думаю, что за всей категорией независимых специализированных магазинов интересно наблюдать. Предприятия, владельцы которых присутствуют на рынке и заинтересованы в результатах своей деятельности, сейчас набирают обороты. Покупатели видят и чувствуют это, как в магазине, так и онлайн. Шерри налаживает человеческие отношения. Если вы идете в универмаг, вам может повезти, и вы найдете стилиста, с которым сможете наладить контакт, но вся франшиза? Вряд ли. Это преимущество, которым обладает Шерри, она на самом деле настоящий человек”, - продолжил дизайнер. Макмаллен впервые познакомился с дизайнером из Лагоса Лизой Фолловийо в Instagram, и последние четыре года она эксклюзивно продавала в США свою коллекцию, в которой западноафриканский текстиль сочетается с современными формами. “Что я знаю о работе с брендами из разных уголков мира, так это то, что это не всегда укладывается в наши сроки”, - сказал Макмаллен. “Когда мы получим готовые изделия, они будут волшебными, и мы не против подождать шесть-восемь месяцев. Не так много людей в отрасли соглашаются с этим, особенно традиционные розничные продавцы, которые так сильно зависят от сезона”.
Из Нью-Йорка она помогала воспитывать инженера-механика, ставшую дизайнером трикотажных изделий, Эшлинг Кэмпс. “Во время карантина мы работали в студии, а она примеряла вещи в своей квартире.
Я сказал ей: "Присылайте мне все, я не могу поверить, что ни один магазин не купил вашу работу!" Мы начали обсуждать маржу и структуру ценообразования, а также то, как превратить то, чем она занимается, из хобби в бизнес”.
Магазин McMullen был первым, кто приобрел коллекцию Кристофера Джона Роджерса в 2017 году. “Он такой талантливый, у него сильная точка зрения, мне нравится, как он использует цвет и объем. На рынке не было ничего подобного”, - сказала она, отметив, что пять лет спустя это по-прежнему ее самый быстрорастущий бренд. “Мы не можем держать его на складе.
Мы продаем его до того, как он поступит, и в течение недели готовим к продаже. После второго сезона мы увеличили наши закупки в четыре раза, и они становятся все больше и больше. Мы даже не приблизились к тому, чтобы достичь потолка”.
Смотрите также:
Познакомьтесь с новой линией экологически чистых солнцезащитных очков Montserrat http://stroybud.com/poznakomtes-s-novoy-liniey-ekologicheski-chistyih-solntsezashhitnyih-ochkov-montserrat/.
Интересности на тему: Сотрудничество с Birkenstock Staud: что нужно знать, где купить
Классные советы в статье "Лулулемон превосходит ожидания Уолл-стрит Справляется со встречными ветрами в розничной торговле" здесь.
В том же духе она планирует запустить инкубаторскую программу на складских площадях площадью 10 000 квадратных футов, которые она недавно приобрела в Западном Окленде для своей деятельности в сфере электронной коммерции. “У нас будет отдельная комната для студентов художественной школы или школы дизайна, у которых нет физического студийного пространства”, - сказала она. “Я буду работать с ними один на один, помогать им находить деловых партнеров и производственные мощности на месте или с помощью моей сети. Речь идет о воспитании новых талантов, чтобы они могли выжить”.
