Primark запускает тест Click &Collect, рассчитывая на то, что сильный SS22 вернется в праздничные дни
В понедельник у Primark были важные новости, и нет, они не касались того, что торговля идет хорошо (а это так). Речь шла о том, что компания работает над запуском в Великобритании пробного сервиса Click & Collect, который будет доступен в конце этого календарного года. Это огромное достижение для Primark, которая является редким крупным игроком в сфере розничной торговли модной одеждой, поскольку в настоящее время не торгует онлайн.
Компания заявила, что в ходе судебного разбирательства будет рассмотрен “значительно расширенный ассортимент детских товаров, который, по нашему мнению, способен удовлетворить неудовлетворенный спрос, привлекая как существующих, так и новых покупателей для увеличения продаж в магазине”. В испытании примут участие до 25 магазинов на северо-западе в качестве репрезентативной выборки магазинов различных размеров и форматов в Великобритании.
И компания добавила, что “Click & Collect" будет предлагать покупателям около 2000 вариантов одежды, аксессуаров и товаров для образа жизни, которые удовлетворят широкий спектр потребностей семьи - от обустройства детской комнаты до одежды для детей всех возрастов. Около 40% из этих опций будут эксклюзивными для Click &Collect”.
Компания считает, что расширение ассортимента “будет особенно привлекательным для наших клиентов, которые не часто совершают покупки в наших крупных магазинах”. Магазины среднего размера могут предложить только ограниченный ассортимент, “и для этих покупателей количество доступных вариантов в целом удвоится, а для покупателей наших небольших магазинов - еще больше”.
Заказы будут обрабатываться и отправляться в магазины из специализированного дистрибьюторского центра в Великобритании с помощью ручного процесса комплектации и упаковки, который планируется автоматизировать “со временем”. Заказы можно будет забрать бесплатно, а возвраты будут приниматься в магазине бесплатно. В течение многих лет Primark упорно сопротивлялась переходу в Онлайн, несмотря на спрос, хотя в последнее время она улучшила свой онлайн-опыт. Компания увидела “положительную реакцию покупателей” на апрельский запуск своего нового веб-сайта в Великобритании, на котором представлено гораздо больше товаров и информация о наличии на складе по магазинам.
Посещаемость выросла примерно на 60%, клиенты в среднем просматривают вдвое больше страниц за сеанс, и почти 15% посетителей сайта используют функцию проверки наличия на складе. Это явно способствует продажам, хотя в настоящее время покупатели не могут совершать покупки онлайн.
Компания также сообщила в понедельник, что за 12 недель до 28 мая продажи выросли на 81% в годовом исчислении. Результаты были достигнуты благодаря тому, что в последнем квартале все магазины Primark были открыты, в отличие от прошлого года, когда большинство из них были закрыты до середины апреля.
Но важно отметить, что продажи в этом квартале были на 4% выше, чем в аналогичный период до Covid три года назад. Тем не менее, это в значительной степени связано с открытием новых магазинов. В Primark сообщили, что продажи аналогичных товаров растут с полугодия, но за квартал они были на 9% ниже уровня, существовавшего до пандемии. В Великобритании/Республике Ирландия продажи аналогичных продуктов “заметно улучшились, в то время как в Континентальной Европе показатели начали улучшаться только в конце квартала после снятия оставшихся ограничений на борьбу с Covid”.
На самом деле, продажи в Великобритании выросли на 61%, что на 2% больше, чем в предшествующем пандемии квартале, при том, что продажи по аналогии снизились всего на 4%. Магазины в центре города также улучшились “в связи с заметным возвращением туристов и увеличением числа офисных работников”.
А доля Primark на британском рынке одежды, обуви и аксессуаров в стоимостном выражении за 12 недель, закончившихся 1 мая, “в целом соответствовала” показателю трехлетней давности. Как уже упоминалось, в Европе наблюдался запоздалый скачок, но продажи по-прежнему снижались на 15%.
Смотрите также:
Босс запускает капсулу Khaby Lame capsule http://stroybud.com/boss-zapuskaet-kapsulu-khaby-lame-capsule/.
Интересности на тему: Коллекция Burberry Blankos Block Party link-up добавляет новые социальные пространства с персонажем Минни Би
Классные советы в статье "Джорджио Армани: Элегантная демонстрация перед многочисленными сердцеедами" здесь.
Тем не менее, благодаря простому сравнению с предыдущим годом, пострадавшим от пандемии, общий объем продаж вырос на 106%. По сравнению с показателями трехлетней давности продажи выросли на 7%, чему способствовало увеличение торговых площадей на 20%. В то же время в США общий объем продаж вырос на 34% по сравнению с показателями трехлетней давности, чему способствовало открытие новых магазинов. Еще одним свидетельством возвращения туризма и офисной работы стала бурная реакция клиентов на модное предложение компании.
Ассортимент женской одежды SS22 “был хорошо принят, поскольку в нем особое внимание уделялось ярким платьям, туфлям на каблуках и блузкам. Продажи багажа и предметов первой необходимости для отдыха… выросли за квартал, поскольку клиенты стали больше внимания уделять путешествиям и активному отдыху”. А лицензионная продукция “по-прежнему пользуется большим спросом”, в том числе товары Lilo &Stitch и Stranger Things. Компания Primark продолжает демонстрировать скорректированную операционную прибыль в размере около 10% по итогам всего года.
