Как бренды могут привлечь внимание поколения Z?
Социальные сети полностью изменили правила игры в сфере рекламы. Чтобы соответствовать новым ожиданиям поколения Z, маркетологам теперь необходимо адаптировать свои коммуникационные стратегии. Так в чем же секреты привлечения этой молодой аудитории?
Они - потребители завтрашнего дня. Молодежь поколения Z представляет собой "коллективную покупательную способность, оцениваемую в 150 миллиардов долларов только в США и в 4,4 триллиона долларов на глобальном уровне", - объясняет Snapchat в исследовании*, проведенном в партнерстве с глобальной исследовательской группой Omnicom Media Group, чтобы определить наилучшие способы привлечения внимания. для потребителей поколения Z. Молодое поколение, родившееся и выросшее в цифровом мире, слишком хорошо знакомо с контентом социальных сетей, но, похоже, их больше привлекает контент, который позволяет им быть в курсе последних новостей, вдохновляет или отражает их ценности. Три четверти представителей поколения Z говорят, что они более лояльны к брендам, если они решают социальные проблемы, размещают информацию или рекламируют социальные изменения.
Эти ожидания не удивительны, учитывая, насколько это поколение стремится к тому, чтобы бренды оказывали более позитивное влияние на общество. На самом деле, 63% опрошенных молодых людей заявили, что они с большей вероятностью будут покупать продукцию бренда, если он проводит справедливую трудовую политику и хорошо относится к своим сотрудникам, или если он продвигает здоровую и инклюзивную культуру труда для сотрудников.
Аналогичным образом, 62% опрошенных заявили, что отдают предпочтение брендам, которые придерживаются устойчивых производственных практик. 60% пользователей Snapchatters более чутко реагируют на контент брендов, если он несет в себе подлинное послание. "Быть целеустремленным для поколения Z означает видеть отражение своих ценностей и мотиваций в сообщениях и брендах, отстаивать свою позицию и быть вовлеченным в социальные проблемы и социальные изменения, которые важны для них.
Важно действовать, честность и прозрачность имеют решающее значение, а от нас ожидают, что мы останемся актуальными и инклюзивными! Второе требование - реагировать на происходящее так, как оно есть, к чему привыкло поколение Z, будучи цифровыми аборигенами. И поэтому не менее важно реагировать на эти культурные моменты мощным, аутентичным образом", - поясняется в исследовании.
Смотрите также:
С. Оливер: Новый генеральный директор пришел из автомобильной промышленности http://stroybud.com/s-oliver-novyiy-generalnyiy-direktor-prishel-iz-avtomobilnoy-promyishlennosti/.
Интересности на тему: Eleventy расширяет международное присутствие с появлением первого магазина в Лондоне
Классные советы в статье "Bluebell Group развивает свой бизнес в Китае с помощью Star Brands Travel Retail" здесь.
Напротив, если бренд недостаточно быстро реагирует на споры или его обвиняют в плохом обращении со своими сотрудниками, реакция молодых потребителей может быстро стать негативной. Недавно это нашло отражение в спорах вокруг бренда Balenciaga. *Методология: это мультимодальное исследование было проведено консалтинговой компанией Alter Agents по исследованию рынка в США, Великобритании, Канаде и Австралии.
Он включал в себя количественный опрос 2000 потребителей, мобильные этнографические исследования с ежедневными интервью в дневниках, погружение в неврологию и интервью с академическими экспертами в области исследований поколений.
