НСЗ Англии внедряет ИИ-инструменты Microsoft* Copilot для полумиллиона сотрудников
Национальная служба здравоохранения Англии (НСЗ) начинает масштабное внедрение ИИ-инструментов Copilot для Microsoft* 365, предоставляя доступ к ним более чем полумиллиону своих сотрудников. Этот шаг направлен на оптимизацию рабочих процессов, сокращение административной нагрузки и высвобождение времени медицинского персонала для непосредственного ухода за пациентами.
Успешный пилотный проект проложил путь к расширению
Решение о полномасштабном внедрении последовало за успешным пилотным проектом, который Microsoft* и НСЗ Англии назвали "крупнейшим в своем роде испытанием ИИ в здравоохранении". В рамках этого этапа 30 000 сотрудников НСЗ получили ранний доступ к Copilot для Microsoft* 365. По результатам тестирования, участники пилота смогли ежедневно экономить в среднем 43 минуты рабочего времени, что эквивалентно примерно пяти рабочим неделям в год. С учетом более широкого охвата, НСЗ рассчитывает сэкономить миллионы человеко-часов ежегодно.
По словам министра по инновациям и безопасности здравоохранения Великобритании Прит Каур Гилл, внедрение Microsoft* Copilot в НСЗ позволит значительно снизить нагрузку на персонал, освободив время для выполнения основных обязанностей — заботы о пациентах.
Ключевые роли и функциональные возможности
Microsoft* выделила пять основных категорий должностей, которые получат наибольшую выгоду от использования ИИ-инструментов: административный персонал клиник, санитары, медицинские секретари, сотрудники основных служб и управленческий состав. Copilot будет поддерживать написание документов, поиск информации, составление резюме и анализ данных. Подписка также включает доступ к Copilot Studio — инструменту для создания ИИ-агентов, не требующему от пользователей глубоких знаний в области искусственного интеллекта.
Роб Томпсон, директор НСЗ по цифровым технологиям, данным и технологиям, подчеркнул, что потенциальная экономия почти целого рабочего дня административного времени каждые две недели может стать прорывом для пациентов, ссылаясь на "Десятилетний план развития здравоохранения Англии" и более широкий "План изменений" правительства.
Вызовы и примеры успешного внедрения
Несмотря на очевидный успех пилотного проекта, масштабное внедрение может столкнуться с рядом трудностей. Основными барьерами остаются обучение персонала и уровень его цифровой грамотности в НСЗ, а также необходимость разработки эффективных политик и стратегий управления. Опыт Уэльса, где аналогичное внедрение Microsoft* 365 в таких округах, как Рондда Кайрнон Таф, Суонси и Кармартеншир, оказалось успешным благодаря использованию внутренних "ИИ-чемпионов", демонстрирует важность наставничества. Как сообщил представитель изданию IT Pro, в Уэльсе "многие практикующие специалисты обучают других практикующих специалистов".
НСЗ Англии планирует подключить 200 000 пользователей в течение первых шести месяцев и до 505 000 сотрудников в течение года, используя "обширную программу обучения и адаптации".
Смотрите также:
Китайские дроны установили три мировых рекорда, сформировав огромный светодиодный экран http://stroybud.com/kitayskie-dronyi-ustanovili-tri-mirovyih-rekorda-sformirovav-ogromnyiy-svetodiodnyiy-ekran/.
Интересности на тему: Лучшие фитнес-приложения для женщин: гид по выбору и обзору сервисов
Классные советы в статье "Amazon Fire TV Stick 4K Select подешевел до 17,99 долларов США перед распродажей Prime Day" здесь.
Даррен Хардман, генеральный директор Microsoft* в Великобритании и Ирландии, добавил, что безопасное внедрение ИИ в систему здравоохранения поможет снизить нагрузку, повысить производительность и улучшить принятие решений по всей службе.
* — деятельность компании запрещена на территории РФ
