5-е ежегодное BIG TRADE-MARKETING SHOW — 2021: во все тяжкие – событие года для трейд-маркетологов Украины

5 февраля в Киеве состоялась ежегодная, 5-ая по счету, Всеукраинская конференция «Big Trade-Marketing Show-2021: Во все тяжкие», которая стала главным событием года для отечественных трейд-маркетологов.

Это единственное в Украине специализированное мероприятие для специалистов в сфере трейд-маркетинга и смежных отраслей. На встрече собрались более 200 топ-маркетологов, руководителей маркетинга и продаж, трейд-маркетинга, бренд-менеджмента, руководителей программ лояльности ритейлеров и поставщиков. Присутствовали также мерчандайзинговые агентства, разработчики IT решений для ритейла, поставщики оборудования и тому подобное. Участники конференции обсудили тенденции развития трейд-маркетинга в современных условиях, а также провели переговоры с действующими и будущими партнерами.

Организатором конференции выступила В2В медиа-группа TradeMasterGroup.

Конференции TradeMasterGroup, кроме информативных выступлений спикеров, отличаются динамичными интерактивами, и эта встреча не стала исключением. В рамках «Big Trade-Marketing Show-2021: Во все тяжкие» состоялся 2-й Всеукраинский Merchandising Battle. Напомним, что впервые этот конкурс на территории Украины был проведен в прошлом году и сразу попал в Книгу рекордов Украины.

В этом году в Merchandising Battle приняли участие мерчандайзинговые команды от ведущих компаний, которые работают с выкладкой и продвижением товаров в розничной торговле.

Победители баттлу компании «Май Украина» и «Корпорация Биосфера» также получили дипломы Книги рекордов Украины за уникальные показатели конструкций-выкладок.

Отдельную награду получила компания "Трейд Мастер Групп" за установление рекорда Украины как организатора самого масштабного бизнес-мероприятия в сфере трейд-маркетинга.

Распределение участников по сферам деятельности выглядело так:

• производители – 42%;
• смежные отрасли (ИТ, консалтинг, услуги для ритейла) – 26%;
• ритейлеры – 17%;
• дистрибьюторы-15%.

Распределение аудитории по уровню менеджмента выглядело следующим образом:

• директор по маркетингу, маркетолог – 26%;
• трейд-маркетолог, бренд – менеджер-17%;
• директор, коммерческий директор – 15%;
• директор по продажам, менеджер – 12%;
• директор по развитию-8%;
• мерчендайзер-8%;
• владелец, генеральный директор-7%;
• руководитель отдела трейд-маркетинга-7%.

Партнерами конференции стали компании:

• Чайный Партнер-Соломия
• Ит Консалтинговый Партнер – Слуно Украина
• Партнер Кофе-брейков-Trevi
• Трансформационный Партнер-YouCoach
• IT Партнер-Союз автоматизаторов бизнеса
• Официальный винный Партнер-TIZIANO
• Официальный Партнер-MAY-Ukraine
• Полиграфический Партнер-Типография Бумажный Змей
• Технологический Партнер-Sales'Up
• При поддержке-Евростенд
• HR Партнер – Work.ua
• При поддержке-Евростенд
• Стеклянные системы для ивентов – NEOsystem
• При поддержке-АВС Креатив

В начале конференции с приветственным словом к участникам выступила модератор BIG TRADE-MARKETING SHOW-2021: ВО ВСЕ ТЯЖКИЕ Леся Иванченко, заместитель генерального директора по торговле и маркетингу ООО «Супермаш».Открыла конференцию Марина Забарило, коммерческая директор Consumer Panel & Services Ukraine GfK. Она представила исследование на тему «Что хотят покупатели от брендов в период кризиса?»

Спикер подчеркнула, что карантинные ограничения изменили общую картину каналов продаж FMCG. Уличная торговля наиболее пострадала – потери составили 10% – и стала донором для роста других каналов – прежде всего, e-commerce (+70%), прямых продаж (+43%) и традиционных магазинов (+23%).

Довольно скромный рост зафиксировали супермаркеты (+7%) и гипермаркеты (+2%). Анализ домашнего потребления 4 тысяч домохозяйств Украины показал интересные данные: несмотря на пандемию, в 2020 году FMCG продажи выросли на 7% по сравнению с 2019-м. При этом рост размера покупки составил 13%, хотя это и было несколько компенсировано уменьшением количества покупок на 5%.

Марина отметила существенные изменения и в категориях покупок. Продажи товаров Private Label выросли на 19%, тогда как продажи арендованной продукции – лишь на пять. В то же время популярность весовых продуктов упала на 1%.

По словам спікерки, на изменение поведения покупателей повлияли опасения потери работы и сложное финансовое состояние, вызванные экономическим спадом в результате пандемии, и этот уровень беспокойства в Украине значительно выше, чем другие европейские страны.

Впрочем, в будущее следует смотреть с оптимизмом. "Новая нормальность уже началась, хотя и еще не сформирована до конца, – подытожила свое выступление Марина Забарило. - Потребитель до сих пор живет в условиях чрезвычайного положения, но в целом справился с этой ситуацией. Это уменьшает большие колебания, которые наблюдались в начале пандемии в большинстве категорий, но и предоставляет новые возможности для роста!»

Следующая выступающая, Марина Вознесенская, директор по маркетингу сети аптек «Будьте здоровы», «Економ-і-я» и «ЭКО-аптека», познакомила участников конференции с Клієнторієнтованою стратегией в период социальной турбулентности.

Марина презентовала кейс "Оптика в сети аптек" по увеличению продаж товаров оптики. Рассказав об имеющихся проблемах и поиске правильных решений для их решения, спикер остановилась на анализе потребительского поведения клиентов, и работе персонала с ними.

В итоге в сети был введен ряд трейд-маркетинговых решений расширения категории, появление аксессуаров для очков, постоянный процесс обучения персонала, новое, более удобное оформление секции оптики, перестройка внутренней логистики и тому подобное.

И это дало поразительные последствия. В итоге, как отметила Марина Вознесенская, годовые продажи товаров категории «Оптика» во всей сети аптек увеличились на 400%.

Большое внимание участников мероприятия привлекло выступление руководителя отдела развития СТМ и оптимизации ассортимента сети

"АТБ-Маркет" Дарьи Бахматовой на тему «коллаборация брендов, как элемент продвижения товаров СТМ».

Спикер рассказала о маркетинговых акциях с участием популярных звезд украинской эстрады, которые сеть

"АТБ-Маркет" внедрила в прошлом году. Привлечение селебрити-Оля Полякова, Олег Винник, Дзидзьо в различных рекламных компаниях с целью продвижения товаров и проведения

трейд-маркетинговых мероприятий выгодно отличило сеть.

"Строить всю коммуникацию только на ценах невозможно, - подчеркнула Дарья Бахматова в итоге своего выступления. - Следует делать акцент на эмоциях, доверии и любви к бренду!»

Кризис коронавирус привел к глобальным изменениям во многих отраслям, и самые крупные из них произошли в виртуальной среде. Прогресс электронных технологий только ускорился, и это подтвердила следующая спикерка BIG TRADE-MARKETING SHOW-2021: во все тяжкие Людмила Мочальская. Руководитель программы лояльности ТМ «Родинна ковбаска» выступила с кейсом «Программа лояльности и искусственный интеллект».

Бренд «Родинна ковбаска» производит мясную и хлебобулочную продукцию и внедрение новейших технологий в такой традиционной отрасли вызвало большой интерес.

В первую очередь производитель наладил коммуникацию с потребителями, внедрив чат-бот в мобильном приложении Viber. Спикер рассказала, что это позволило искусственному интеллекту на основании математических алгоритмов проанализировать предпочтения потребителей. Это открыло широкие возможности как для определения популярности тех или иных продуктов у разных категорий покупателей, так и персонализировать торговые предложения.

В итоге Людмила Мочальская отметила положительные последствия этого ноу-хау: увеличение среднего чека и количества посещений магазинов лояльными клиентами на фоне качественной двусторонней коммуникации.

Не менее интересным за предыдущие выступления оказался и практичный кейс " Как заработать на расходах», представленный двумя спикерами: коммерческим директором Non Food, Berta Group, Иваном Даниленко и Александром Андроником, СЕО Sale's Up.

Приведенный кейс стал примером сотрудничества национального дистрибьютора продовольственных и непродовольственных товаров и компании-поставщика решений по автоматизации бизнес-процессов. Кратко обрисовав ситуацию на рынке FMCG Украины, Иван Даниленко озвучил не слишком приятный факт: при компенсации расходов и маркетинге потери дистрибьютора могут достигать 500 тысяч грн. ежемесячно. Проект автоматизации маркетинга имел целью по крайней мере существенно уменьшить эту цифру.

Александр Андроник подробно рассказал об этапах внедрения удобной и надежной системы CRM для Berta Group. Этот процесс до сих пор продолжается, но выводы после завершения первого этапа внедрения, подтвержденные многочисленными примерами графиков и диаграмм, убедили участников конференции в хороших перспективах.

Дистрибьютор получил инструмент управления бюджетами и маркетингом с собственным кабинетом для каждого работника. Мониторинг позволил делать отчет по всем показателям и KPI с прогнозами по отчетным периодам контракта. Аналитика позволила оценивать эффективность использования бюджетов, учета механик, переоценки и прогнозам.

В итоге, внедрение проекта позволило повысить эффективность работы менеджеров и уменьшить влияние человеческого фактора, и главное – повысить прибыльность компании.

Следующим спикером выступил Андрей Боровский, руководитель маркетинга строительных смесей «Хенкель Баутехник Украина». Его доклад назывался " DIGITAL подход к продвижению. Кейс Хенкель Баутехник.»

Компания Хенкель специализируется на поставке строительных и клеевых смесей, поэтому ее клиентская аудитория достаточно специфична и прагматична. Спикер отметил, что главной задачей перед маркетологами было-попасть в центр принятия решений потребителя. Для этого был принят ряд мер.

Смотрите также:

Нет настроения праздновать: в Мьянме откажутся от фестиваля водных боев http://stroybud.com/article_1343/.

Интересности на тему: Аутизм - это что, симптомы и причины

Классные советы в статье "Обзор возможностей агентства рекламы у блогеров и работы с инфлюенсерами perfluence.net" здесь.

Как известно, потребитель доверяет опыту другого потребителя, и Андрей рассказал, что на это было создано «армию» амбасадоров бренда с привлечением микро інфлюенсерів.

Автоматизация коммуникации с клиентами позволила увеличить аудиторию, а внедрение собственных лидеров мнений – повысить ценность бренда в глазах потребителей.