Как сделать чат консультанта для сайта через телеграм

Данная опция дает возможность общаться с посетителями сайта в чате, работая из профиля Телеграм. Не требуются дополнительные программы, и работа функции не окажет негативное действие на SEO или ранжирование в поиске. Любое посещение и обращение из чата на сайте сразу вызывает уведомление в Телеграм.

Telegram чат для сайта элементарно простой в установке и использовании. Он бесплатный без особых настроек, и с минимальной стоимостью при полном наборе функций.

Особенности чата

Чат имеет форму виджета обратной связи на сайте.

Обеспечивает общение и поддержку обратившихся посетителей в автоматическом режиме или в диалоге с реальным режимом времени.

Для автоматического режима имеется набор типовых и частых вопросов пользователей, на которые имеются готовые стандартные ответы.

Такой режим может реализоваться в любое время, в том числе рабочее, если вопросы подпадают под стандартные ситуации. Для этого клиенту в виджете предлагается выбор – нажать на клавишу стандартного вопроса, или спрашивать текстом.

Особенно такой режим удобен, когда отсутствуют модераторы (операторы, администраторы), если режим сайта не круглосуточный для техподдержки.

Тогда, если вопрос не стандартный, в чат выдается сообщение о ночном перерыве, с указанием времени работы операторов. И предлагается перечень стандартных вопросов, на которые есть автоматические ответы.

Функции и возможности чат консультантов

Чат Телеграм реализует такие опции:

• Автоматических ответов;
• Настроек дизайна виджета по цвету и форме, а также по размеру;
• Диалог может раскрываться автоматически по установленному времени, если нужна обязательная консультация;
• Адаптация опции под экраны любых устройств – настольных и мобильных;
• При большой загрузке подключение множества операторов по нескольким каналам;
• К виджету можно подключить сайты в неограниченном количестве.

Все перечисленные опции доступные в бесплатном режиме.

Для платного режима включаются опции с приветственным сообщением, копирайта приветствия, полных настроек в ручном режиме.

Как подключать чат для консультаций

На подключение уходит до 5 минут. Последовательность следующая:

• Зарегистрироваться. Ввести данные, используя мессенджер.
• Определиться с формой виджета и его цветовой гаммой.
• Создать бота и подключить канал.
• Подключиться к сервису с сохранением изменений. Запомнить сгенерированный код.
• Занести код в поле сайта.

Смотрите также:

Как промокоды помогают экономить http://stroybud.com/kak-promokodyi-pomogayut-ekonomit/.

Интересности на тему: Более жесткие экологические испытания для новых автомобилей

Классные советы в статье "Постельное белье перкаль или поплин - что лучше" здесь.

После этого чат готов к консультациям и диалогам.